Стремясь поддержать разговор, мы часто произносим привычные фразы, которые, кажется, уже не несут никакой эмоциональной окраски. При этом они имеют негативный подтекст и могут задеть собеседника. Для того чтобы сохранить уважительные отношения, стоит разобраться, почему такие ответы обижают людей. А еще лучше — заменить их на более тактичные.
Мы в AdMe.ru подготовили список раздражающих фраз, которые точно никто не хотел бы услышать от своих близких.
Желание поделиться своими проблемами с близкими людьми естественно. Если у вас не хватает сил и внутренних ресурсов поддержать человека сейчас, лучше отложить это на потом. Обсудить трудные чувства в подходящей обстановке полезнее, чем отталкивать собеседника обидными фразами. Человеку, который испытывает стресс, важно знать, что он не один.
Чем заменить: «Мне жаль, что это с тобой произошло». Постарайтесь разделить эмоции вашего собеседника.
Так мы обычно отвечаем, когда не хотим возвращаться к неприятной теме или прояснять ситуацию. И все же иногда это необходимо сделать. Большинству людей не нравится, когда проблему не только умалчивают, но и отмахиваются от нее. К тому же вряд ли получится разрешить конфликт, не обращая на него никакого внимания.
Чем заменить: «Поговорим об этом позже», «Я сейчас не хочу / не могу об этом разговаривать». Так вы не только не обесцените чувства собеседника, но и отложите на время нежелательный разговор.
Эта фраза отобьет желание помочь у кого угодно. Особенно когда она произносится с подтекстом «так, как мне надо, все равно никто не сможет». Некоторые люди чувствуют себя неуютно, если не контролируют ситуацию, поэтому предпочитают делать все сами. Помощь воспринимается ими как посягательство на личное пространство, даже если это было искреннее предложение.
Чем заменить: «Спасибо, я справляюсь», «Мне сейчас не нужна помощь». Или просто объясните, что именно нужно сделать.
Подобные методы утешения — одни из самых раздражающих. Конечно, все мы пытаемся подбодрить близких людей из лучших побуждений, но невозможно справиться с жизненными трудностями за пару минут. Такие ответы только нервируют собеседника, который и без того находится в сложной ситуации. А к ней еще и относятся несерьезно.
Чем заменить: если нет возможности посочувствовать искренне, лучше просто промолчать.
Как говорилось в известном сериале, все, что идет до слова «но», не считается. Выходит, что мы понимаем, что говорим нечто обидное, но все равно считаем нужным сообщить это собеседнику. Обычно этим страдают не бестактные незнакомцы, а близкие друзья или даже члены семьи. Им кажется, что они открывают человеку глаза, пусть и в такой грубой форме.
Чем заменить: «Мне кажется, что...», «Я думаю...» Конечно, лучше всего выражать свое мнение тактично, но не стоит заранее ограничивать собеседника в эмоциях.
Когда мы так говорим, то подразумеваем, что важнее наших проблем нет ничего, а остальные как-нибудь справятся. Внешнее благополучие еще не равно беззаботной жизни. Собеседнику может показаться, что он недостоин сочувствия, потому что не может разобраться с такими простыми вещами. На подобную фразу хочется ответить: «Хорошо, забирай!»
Чем заменить: «Я тебе сочувствую». Возможно, моральная поддержка — это все, что требуется человеку сейчас.
Возможно, человек уже решает свою проблему, но до результатов еще далеко. Или же действительно не делает ничего. Однако все это еще не повод для подобного радикального суждения. Апатия может быть симптомом депрессии, при которой не поможет трудотерапия — только визит к врачу. Вряд ли кого-то на самом деле устраивает жить в плохих условиях.
Чем заменить: посоветуйте то, что реально поможет выйти из трудной ситуации.
Мало того, что мы пытаемся намекнуть человеку, что он лезет не в свое дело, так еще и решаем за него, насколько эта информация важна. Подобный ответ тем, кто интересуется нашей жизнью, звучит довольно невежливо. Нам всего лишь хочется избавить людей от лишних скучных подробностей, но выглядит это так, будто мы пренебрегаем ими.
Чем заменить: «Извини, я эту тему не обсуждаю». Если вы не готовы отвечать на какой-либо вопрос, просто так и скажите.
Самая худшая реакция на чужие проблемы, которую только можно представить, — обвинение пострадавшего. Находясь в трудной ситуации, человек становится более уязвимым, поэтому такие заявления ничуть не мобилизуют его. Этот способ утешения только подрывает доверие, лишает надежды на лучшее и усиливает чувство вины. В дальнейшем это может привести к разрыву отношений.
Чем заменить: «Ты справляешься?», «Может быть, нужна моя помощь?» Вы продемонстрируете свое участие, а собеседник еще раз проанализирует проблему.
Эта распространенная фраза призывает замалчивать свою обиду, отступить, стать удобным для всех. Человек при этом остается наедине со своими чувствами. Конечно, в некоторых случаях лучше поберечь нервы и не ввязываться в конфликт. Однако бесконечное замалчивание проблем в итоге вредит психическому здоровью.
Чем заменить: «Нужно разобраться с этим». Если проблема действительно есть, признайте ее существование.
Как вы думаете, почему мы так часто используем подобные фразы?
Иллюстратор Alena
Tsarkova специально для AdMe.ru
Корея — это не самое популярное место для отдыха по сравнению с соседними азиатскими странами — Китаем или Японией. Возможно, именно поэтому жителям удалось сохранить свои уникальные традиции и правила жизни. И они хоть и удивляют приезжих,
Бывает, кинорежиссеры делают ставку не на спецэффекты или сценарий, а на известных актеров. Или вообще стараются задействовать в одном фильме побольше звезд. Такой подход окупается — зрители бегут смотреть кино, в котором собрались голливудские или другие артисты-тяжеловесы.
Мы в AdMe.ru решили пересмотреть фильмы, основной актерский состав ко
Любовь — это не громкие слова и обещания, а реальные поступки. Одни выражают это нежное чувство к своей второй половинке, делясь M&M’s втайне от детей, другие встают ни свет ни заря, чтобы их избраннику не пришлось одному ехать в такси в аэропорт, а третьи и вовсе изобретают крекеры в форме знака зодиака спутника своей жизни.
Понятие «итиго итиэ» дословно переводится как «один момент — одна возможность». Это японская философия, которая учит жить одним днем, но не бездумно, а осознанно, создавая и переживая незабываемые моменты как с другими, так и с самим собой. Это призыв вернуть внимание во взаимоотношения с любимыми, семьей, коллегами и миром в целом, и на него откликнулись не только японцы, но
Кому из нас не известны какие-нибудь впечатляющие, шокирующие и иногда даже немного безумные факты? Кто-то и не подозревает о том, что Менделееву не снилась вся периодическая таблица, а кто-то с упоением может рассказать о боксерских навыках рака-богомола или о красном дожде. В твиттере решили собрать как можно больше таких сообщений в один
Корея — это не самое популярное место для отдыха по сравнению с соседними азиатскими странами — Китаем или Японией. Возможно, именно поэтому жителям удалось сохранить свои уникальные традиции и правила жизни. И они хоть и удивляют приезжих,
Бывает, кинорежиссеры делают ставку не на спецэффекты или сценарий, а на известных актеров. Или вообще стараются задействовать в одном фильме побольше звезд. Такой подход окупается — зрители бегут смотреть кино, в котором собрались голливудские или другие артисты-тяжеловесы.
Мы в AdMe.ru решили пересмотреть фильмы, основной актерский состав ко
Любовь — это не громкие слова и обещания, а реальные поступки. Одни выражают это нежное чувство к своей второй половинке, делясь M&M’s втайне от детей, другие встают ни свет ни заря, чтобы их избраннику не пришлось одному ехать в такси в аэропорт, а третьи и вовсе изобретают крекеры в форме знака зодиака спутника своей жизни.
Понятие «итиго итиэ» дословно переводится как «один момент — одна возможность». Это японская философия, которая учит жить одним днем, но не бездумно, а осознанно, создавая и переживая незабываемые моменты как с другими, так и с самим собой. Это призыв вернуть внимание во взаимоотношения с любимыми, семьей, коллегами и миром в целом, и на него откликнулись не только японцы, но
Кому из нас не известны какие-нибудь впечатляющие, шокирующие и иногда даже немного безумные факты? Кто-то и не подозревает о том, что Менделееву не снилась вся периодическая таблица, а кто-то с упоением может рассказать о боксерских навыках рака-богомола или о красном дожде. В твиттере решили собрать как можно больше таких сообщений в один
Корея — это не самое популярное место для отдыха по сравнению с соседними азиатскими странами — Китаем или Японией. Возможно, именно поэтому жителям удалось сохранить свои уникальные традиции и правила жизни. И они хоть и удивляют приезжих,
Бывает, кинорежиссеры делают ставку не на спецэффекты или сценарий, а на известных актеров. Или вообще стараются задействовать в одном фильме побольше звезд. Такой подход окупается — зрители бегут смотреть кино, в котором собрались голливудские или другие артисты-тяжеловесы.
Мы в AdMe.ru решили пересмотреть фильмы, основной актерский состав ко
Любовь — это не громкие слова и обещания, а реальные поступки. Одни выражают это нежное чувство к своей второй половинке, делясь M&M’s втайне от детей, другие встают ни свет ни заря, чтобы их избраннику не пришлось одному ехать в такси в аэропорт, а третьи и вовсе изобретают крекеры в форме знака зодиака спутника своей жизни.
Понятие «итиго итиэ» дословно переводится как «один момент — одна возможность». Это японская философия, которая учит жить одним днем, но не бездумно, а осознанно, создавая и переживая незабываемые моменты как с другими, так и с самим собой. Это призыв вернуть внимание во взаимоотношения с любимыми, семьей, коллегами и миром в целом, и на него откликнулись не только японцы, но
Кому из нас не известны какие-нибудь впечатляющие, шокирующие и иногда даже немного безумные факты? Кто-то и не подозревает о том, что Менделееву не снилась вся периодическая таблица, а кто-то с упоением может рассказать о боксерских навыках рака-богомола или о красном дожде. В твиттере решили собрать как можно больше таких сообщений в один